자율감시센터소개

홈 > 자율감시센터 소개

“불법텔레마케팅으로 인한 국민여러분의 불편함을 해소하기 위해 노력하겠습니다.”

개인정보 침해사고 등으로 유출된 개인정보가 고객 유치를 위한 텔레마케팅 (TM)에 불법으로 활용되는 것을 방지하고자 (사)개인정보보호협회와 사업자들의 자율적인 참여를 통해 2012년 10월 개소하게 되었습니다.

불법 텔레마케팅(TM)이란?

고객의 개인정보를 동의 없이 텔레마케팅(TM)에 활용하여 서비스 가입 및 변경 등을 유도하는 행위를 말합니다.
다만, 관련 법령 (정보통신망법 제50조제1항 각 호 등)에서 정하는 적절한 절차 및 요건에 따른 텔레마케팅은 허용 될 수 있습니다.

참여업체

무선
MVNO
유선

자율감시센터에서는 고객의 동의 없이 서비스 가입 및 변경 등을 유도하는 텔레마케팅을 수신한 경우 대응 방법, 신고 접수 요령에 대하여
대표번호 1661-9558을 통해 상담 안내해드리고 있습니다.